Выпустили плагин Wazzup24: Интеграция для Webasyst CRM
Никита Васильев, Проектный менеджер
4 июля 2026 года мы выпустили Wazzup24: Интеграция для Webasyst CRM.
Плагин подключает каналы Wazzup24 к стандартным источникам CRM: сообщения из мессенджеров попадают в ленту, менеджеры отвечают из Webasyst, а история общения остается в карточках клиентов и сделок.
Что умеет плагин
- загружает список каналов Wazzup24 по API-ключу;
- принимает входящие сообщения в Webasyst CRM;
- передает ответы менеджеров обратно в Wazzup24;
- сохраняет вложения, файлы и голосовые сообщения в CRM;
- обновляет статусы отправки, доставки, прочтения и ошибок;
- ищет и создает контакты клиентов, сохраняет идентификаторы мессенджеров;
- поддерживает WhatsApp, WABA, Telegram, Telegram Bot, VK, Авито, Cian, Viber, Instagram, MAX и MAX Bot.
Для кого
Плагин подходит отделам продаж и поддержки, которые уже общаются с клиентами через Wazzup24 и хотят вести переписку в Webasyst CRM без переключения между мессенджерами.
Особенно полезен для команд, где важно сохранять историю диалогов, файлы, статусы сообщений и контактные данные в одной CRM.
Нужна установка или настройка?
Поможем внедрить продукт, адаптировать его под магазин и проверить рабочие сценарии перед запуском.